会议纪要交给 AI 之前
先把一场会拆成五步
会议纪要适合交给 AI:材料现成,格式固定,结果容易核对。但纪要只是会后的一步。会上的决定是否留下依据,待办是否有人跟进,才决定一场会是否有结果。
一场会,拆成五步
每一步里,AI 和人的分工不同:
| 步骤 | AI 可以做 | 人来做 |
|---|---|---|
| 会前:议程 | 根据上次的待办和本次议题,整理议程草稿,列出需要提前阅读的材料 | 确定议题和顺序,确定哪些人必须参加 |
| 会中:记录 | 录音转写 | 每个议题结束时,主持人口头确认结论和负责人 |
| 会后:纪要 | 按模板从转写中整理纪要 | 记录人核对后发出 |
| 会后:待办 | 从纪要中提取待办,写明事项、负责人和截止时间 | 负责人确认 |
| 跟进 | 汇总待办进度,下次会前提醒 | 下次开会先逐项核对上次的待办 |
会中那一步,人做的事看似简单,作用不小:结论和负责人当场说出来,转写中才有据可查,AI 整理时也不必猜测。
会前:标出需要决定的议题
议程草稿可以交给 AI:把上次纪要中的待办、本次要讨论的事项交给它,请它按议题列出顺序、预计时长和需要提前阅读的材料。
人要做的,是给每个议题标明目的:通报、讨论,还是决定。标为“决定”的议题,主持人就知道这件事要当场定下来,由谁决定也要提前明确。
转写可能把人名、专有名词识别错。会前把参会人名单和常用术语整理成一张表,整理纪要时一起交给 AI,便于它对照。
转写之前,先告知参会人
录音转写要在会议通知中写明,让参会人事先知道。可以在会议通知模板中固定加一句:“本次会议将录音转写,用于整理纪要。”
涉及国家秘密、工作秘密、人事安排或未公开财务信息的会议,或者参会人对录音有顾虑的,列为例外:不录音,内容也不交给 AI。难以判断时,按组织的材料分区规则判断,参见《哪些材料可以交给 AI:先用三个问题分区,再核对五类信息》。
在规则里写明“默认转写、例外不录”,比每次开会前临时商量是否录音,更容易执行,也更容易解释。这条规则适用于部门例会、专题会等一般工作会议;决策会议按下一节办理。
决策会议:按自己的制度办理
党委会、董事会、总经理办公会等决策会议,会议记录由谁记、纪要由谁审核签发、怎样归档、是否录音,以自己的制度规定为准;本文的一般做法,不替代这些规定。
涉及“三重一大”事项、需要集体决策的会议,是否使用 AI 辅助整理纪要,按材料分区和自己的制度判断:
- 会议内容涉及国家秘密的,不交给 AI。
- 涉及工作秘密、未公开的人事和经营事项的,按组织规定办理;规定还没有写到 AI 工具的,建议由记录人按原有方式整理。
- 确定可以使用 AI 辅助的,AI 整理出的稿件只作为记录人的初稿,审核、签发和归档仍按原有程序进行。
纪要模板:决定和待办单列
会议纪要模板
- 会议信息:名称、日期、参会人、记录人
- 议题与要点:每个议题三条以内
- 决定:每条写五项,即日期、事项、结论,以及决策人和主要理由;集体决策的,决策人一项写明作出决定的会议
- 待办:事项、负责人、截止时间、交付物
- 待确认:会上没有定下、要会后确认的事项,写明向谁确认
决定写成五项,是为了日后可查。几个月以后有人问“当时为什么这样定”,翻开纪要就能找到:什么时候定的,由谁决定,理由是什么。
要点限制在三条以内,是为了突出重点。完整的讨论过程保留在转写中,需要时再查。
一段可以直接使用的指令
把转写和模板一起交给 AI,指令可以这样写:
下面是一次部门例会的录音转写,请按附后的纪要模板整理:
- 每个议题的要点不超过 3 条;
- “决定”只收录会上明确定下的事项,写明决策人和理由;仍在讨论的意见,放入“待确认”;
- 待办写明负责人和截止时间,转写中没有提到的,标注“未明确”;
- 不要补充转写中没有的内容;
- 人名、数字、日期照原文写,听不清的地方标出来。
这段指令交代了背景、任务、格式和边界,就是交办四步中“指令”一步的写法。
发出之前,核对五件事
- 是否遗漏会上的决定,或者明确提出的不同意见。
- 人名、数字、日期和引用的文件名称,是否与转写和原文一致。
- 是否把“讨论过”写成“决定了”,把“建议”写成“要求”。
- 每条待办是否都有负责人和截止时间。
- 是否有不应写进纪要的敏感内容。
核对由记录人或主持人负责。纪要以谁的名义发出,谁就要看过。
会后:待办放进一张表
待办只写在纪要中,容易被遗忘。把它放进部门已经在用的督办台账、任务工具或共享表格,一条一行,写明事项、负责人和截止时间,并记录办理状态、注明相关材料的位置。
下次开会前,请 AI 按这张表汇总进度:已完成、进行中、逾期、需要协调。会上先逐项确认,逾期的问明原因,需要协调的当场确定负责人。
这样,纪要、决定和待办就衔接起来:每一条待办,都能追溯到哪次会议、哪项决定。
再进一步:审视会议本身
纪要理顺以后,可以回头审视会议本身。用一周时间,给每场例会的内容做标记,分为两类。标记不必精确,作初步判断即可:
- 传递信息:收集数据、催办进度、转达要求、同步状态。
- 需要人判断:作取舍、定目标、分责任、形成共识。
每场会记一行:
| 会议 | 时长 | 人数 | 传递信息的占比 | 能否改用汇总表或自动生成的周报 |
|---|---|---|---|---|
| 例:周一例会 | 分钟 | 人 | 三成以下/三到六成/六成以上 | 能/部分能/不能 |
一周后,把传递信息占比高的会议列出来。每场会的时长乘以人数,就能算出这些会一周占用了多少人时。这部分内容可以改用共享表格、自动汇总的周报来同步,会上只保留需要人判断的事项。
AI 的作用,不只是把会记得更全,也在于让一部分只为传递信息而开的会缩短,或者不再召开。
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