隐私与数据说明

本说明适用于驭火LAB 网站 fyrolab.com 和驭火账号，以及通过本站联系我们之后的在线咨询、来信和课程的课前测评，和火力坊账号在本站的在线充值。网站和相关服务由驭火科技（深圳）有限公司运营，下文称“我们”。本说明只写已经在做、已经确定的做法，不写计划中的事。

浏览本站

浏览本站不用登录。登录用驭火账号，见下文“驭火账号”。在线咨询要填写一张表单，见下文“在线咨询”；下载资料包、白皮书要先登录，见下文“获取资料”。
本站用 cookie 保持驭火账号的登录，见下文“驭火账号”；登录时加载的阿里云验证码，也会读写 cookie 和本地存储（见“驭火账号”里的“人机验证”）。此外不用 cookie。课程里的练习页和课件，会把练习记录和显示设置存在浏览器的本地存储里，只留在您的设备上，不上传。登录页也会在本地存储里记住您上次用的登录方式，同样不上传。
本站不加载第三方统计或广告代码。网页的样式、脚本和图片，都由本站服务器提供，只有三处例外：电脑上的登录页嵌有微信提供的扫码框，显示扫码框时，浏览器会直接连接微信；获取登录、绑定用的验证码之前，以及密码连续输错 3 次以后，页面会加载阿里云的验证码，见下文“驭火账号”；在微信里打开本站时，为了设置转发卡片，会加载微信的 JS-SDK，登录页和“我的账号”不加载。
服务器记录常规的访问日志，包括访问的网址、时间、IP 地址、来源页面和浏览器信息，用于网站安全和故障排查。

本站部分页面链接到政府网站，例如备案查询和政策原文。打开这些链接后，您的访问由对方网站按其规则处理。

驭火账号

登录本站用驭火账号：电脑上可以用微信扫码，在微信里打开本站时可以用微信一键登录；也可以用手机号或邮箱接收验证码登录，设置密码以后用密码登录。第一次登录要绑定手机号，并同意《用户协议》。

收集的信息：手机号，以及您选填的称呼、组织名称和邮箱；您设置的密码（只保存加盐处理后的慢哈希值，我们看不到密码原文）；用微信登录时，微信提供的用户标识（OpenID、UnionID）；同意协议的版本和时间；是否同意回访，以及同意、取消的时间；每次登录的时间、方式和去标识化处理后的 IP 地址；登录凭证对应的浏览器信息。
微信昵称和头像：我们不获取。在微信里第一次授权登录时，微信的授权页会写“获取你的昵称、头像”，这是微信授权的统一说法；我们只用这次授权取得 UnionID，好把电脑和微信里的登录认作同一个账号。
用途：识别您的账号、保持登录状态；用验证码核验手机号和邮箱；保存您同意协议的记录；核查异常登录。
邮箱：选填，只用来登录和接收验证码。
密码：选填，验证过手机号以后才能设置。密码连续输错 3 次，要先完成一次人机验证；连续输错 5 次，要等 15 分钟才能再用密码登录。重设或修改密码以后，其他设备上的登录会退出。
回访：您另外勾选“同意驭火LAB 通过手机号回访”的，我们可以通过您的手机号回访，了解您的需求，介绍相关的课程和服务。这一项可以不选，不影响使用账号；选了以后，可以随时在“我的账号”里取消，取消后不再回访。
cookie 和本地存储：登录以后，浏览器保存一个登录凭证（30 天，用着就续期）和一个表示“已登录”的标记；登录和绑定手机号的过程中，可能另有两个 15 分钟内有效的临时 cookie。它们只用于登录，不用于统计或广告；退出登录时清除。登录页还会在浏览器的本地存储里记住您上次用的登录方式（微信、验证码或密码），只留在您的设备上，不上传。
由谁处理：驭火科技（深圳）有限公司（驭火LAB），信息保存在我们设在境内的服务器上。
委托处理：微信登录由腾讯的微信开放平台和驭火LAB 服务号提供，登录页上的二维码由微信提供；短信验证码由阿里云发送，邮件验证码由我们的企业邮箱（飞书）发送，获取验证码之前的人机验证由阿里云提供。
防止滥用：服务器按去标识化处理后的手机号、邮箱和 IP 地址，限制发送和核验验证码、尝试密码的次数；这些记录 7 天后从账号库删除，备份里最多再保留 30 天。
人机验证：获取登录、绑定用的短信或邮件验证码之前，以及密码连续输错 3 次以后，页面会加载阿里云的验证码，请您完成一次验证；扫码页不加载。验证码采集浏览器和设备的环境信息（如浏览器类型和版本、cookie 和本地存储、操作系统、屏幕分辨率、时区和语言）、IP 地址，以及验证时鼠标和触摸的操作轨迹（只记操作方式，不记输入的内容），由阿里云在境内的服务器上处理，只用于区分真人和程序。
保存期限：账号信息保存到您注销为止，两年没有登录的账号自动删除。登录记录用于安全核查，保存两年，账号注销后也到期才删除，其中不含手机号和微信标识。
查询、更正、注销：在“我的账号”里查看绑定的手机号，修改称呼、组织和是否同意回访，绑定、更换或解除邮箱，设置或修改密码，解除微信绑定，退出登录或注销账号。注销后，账号、手机号、邮箱、密码、称呼、组织和微信绑定立即删除；服务器上的备份最多保留 30 天，期满删除。其他查询和更正，请来信 contact@fyrolab.com，写明您的手机号。

组织 AI 成熟度自测

自测答案只在浏览器里计算，不上传、不保存。

做完自测后点击“在线咨询，附上自测结果”，会打开在线咨询表单，自测结果填在“想做成的事”里。是否提交由您自己确认，提交前可以修改或删除其中的内容。只有您自己提交，结果才会随表单发给我们。

获取资料

下载资料包、白皮书的 PDF，要先登录驭火账号，不用另外填写表单，不收集邮箱，也不另发短信验证码。

记下的信息：每次下载的是哪一件资料、下载的时间和您的账号，以及去标识化处理后的 IP 地址。
用途：了解资料的使用情况，核查异常下载。
由谁处理：驭火科技（深圳）有限公司（驭火LAB），信息保存在我们设在境内的服务器上。
保存期限：下载记录跟着账号保存。注销账号，或者两年没有登录、账号被自动删除时，下载记录一并删除；服务器上的备份最多再保留 30 天，期满删除。
查询：来信 contact@fyrolab.com，写明您的手机号。

2026 年 10 月 3 日起、改为登录下载以前，获取资料要填写一张表单，并同意《资料获取协议》。当时留下的邮箱、手机号，选填的称呼和组织名称，以及提交和下载的记录，按这份协议使用和保存：自提交之日起两年，期满删除。查询、更正、删除，撤回联系许可或退订，请来信 contact@fyrolab.com，说明要办理的事项和您当时留下的邮箱或手机号；撤回后，我们不再联系您。

在线咨询

在线咨询要填写一张表单。提交后，信息写进我们在飞书的一张线索表，同时通知我们的同事。

收集的信息：称呼、微信或手机号，以及您选填的组织名称、想了解的服务和想做成的事。提交时，我们记下提交的时间和来源页面。
用途：联系您，了解需求，沟通课程和方案；除法律法规另有规定外，不向第三方提供。
由谁处理：驭火科技（深圳）有限公司（驭火LAB）。线索保存在我们的飞书多维表格里；提交时先存在我们设在境内的服务器上，写进飞书后即从服务器删除。
委托处理：多维表格和消息通知由飞书提供。为防止滥用，服务器按 IP 地址和联系方式的摘要限制提交的次数，这些摘要两天后删除。
保存期限：自提交之日起两年，期满删除。
查询、更正、删除：来信 contact@fyrolab.com，说明要办理的事项和您留下的微信或手机号。

初次留言请不要写内部数据、个人信息或其他敏感材料。

在线充值

火力坊账号的余额充值，从火力坊控制台进入本站的收银台，用微信支付或支付宝完成付款。

收集的信息：火力坊账号的编号和用户名、充值金额、订单号、下单和付款的时间，以及付款后微信支付或支付宝告诉我们的交易号；用微信支付时，微信支付还会附上付款人在我们服务号下的匿名编号（openid）。我们看不到您的微信、支付宝账号和银行卡等付款信息。
用途：给火力坊账号加余额，对账、开票和退款；除法律法规另有规定外，不向第三方提供。
由谁处理：驭火科技（深圳）有限公司。订单保存在我们设在境内的服务器上；付款由微信支付（财付通）或支付宝处理，分别适用它们的规则。
防止滥用：服务器按 IP 地址的摘要限制下单的次数，这些摘要两天后删除。
保存期限：订单和交易记录按会计、税务法规要求的期限保存。
查询：来信 contact@fyrolab.com，写明订单号或火力坊用户名。

来信

来信中的信息，包括组织名称、联系人、职务和联系方式，只用于回复来信、安排课程和沟通方案；除法律法规另有规定外，不向第三方提供。

初次来信请不要附带内部数据、个人信息或其他敏感材料。

课前测评

课前测评是课程的一部分，开课前进行，课后用同一套维度复测。

测评资料，包括问卷答案、访谈中了解的情况和组织提供的材料，只用于约定的课程。
测评报告归组织。
课前测评了解的是 AI 工具的使用情况和相关制度，不需要查阅涉密材料。
可以先签保密协议；资料只用于约定的工作。

查询、更正和删除

您可以来信要求查询、更正或删除您提供给我们的个人信息。请写信到 contact@fyrolab.com，说明要查询、更正或删除的内容。驭火账号的信息，也可以在“我的账号”里查看、修改和注销。

本说明的更新

网站或服务的做法发生变化时，我们更新本说明，并修改页首的更新日期。对本说明有疑问，也请来信。

参考依据

《中华人民共和国个人信息保护法》，全国人民代表大会常务委员会 2021 年 8 月 20 日通过，2021 年 11 月 1 日起施行。原文