从技能库说起
组织的 AI 能力如果只在少数几个会用的人身上,人员一变动,能力就随之流失。我们以 AIBP(AI Business Partner,AI 业务伙伴)的思路,把 AI 当作同事来安排:定岗位、划边界、建流程,见团队工作坊。一类固定工作交给 AI 承担,做法就要写清楚:用在哪里,要哪些材料,分几步、哪几步由人核对,换一个人、换一个工具也能照着做。这些说明集中起来,就是组织的技能库。
技能,就是把一类固定工作的做法写成说明:交给 AI 工具可以直接照它执行,新同事拿到也能照着做,检查的人知道该核对什么。skills 包是我们整理好的一批技能,一类工作一份;课上「做成技能」,就是学员自己写出这样一份说明;一个组织的技能集中起来,就是技能库。

一份 skills 包
写什么
一适用范围
用于哪一类工作;哪些情况不适用,要按组织的规定或原有方式办理。
二需要提供的材料
开始之前要准备哪些资料。缺了哪一项,AI 只能猜测。
三步骤
这类工作分几步,每一步由 AI 做、由人做,还是 AI 先做、人接着核对。
四指令
交给 AI 的指令原文,写明背景、任务、格式和边界。
五检查项
结果发出之前要核对的事项,以及由谁核对、谁负责。
六示例
一份合格的结果或模板,供对照。
样张
会议纪要整理
结构示意。内容取自锦囊《会议纪要交给 AI 之前,先把一场会拆成五步》。
skills 包 · 样张
会议纪要整理
一般工作会议:从会前议程到会后跟进,分五步
一适用范围
- 适用:部门例会、专题会等一般工作会议。
- 不适用:涉及国家秘密、工作秘密、人事安排或未公开财务信息的会议,或者参会人对录音有顾虑的会议。这类会议不录音,内容也不交给 AI。
- 另按制度办理:党委会、董事会、总经理办公会等决策会议,记录、审核、签发和归档按自己的制度办理。
二需要提供的材料
- 会议的录音转写。会议通知中写明:“本次会议将录音转写,用于整理纪要。”
- 纪要模板,见第六部分。
- 参会人名单和常用术语表,便于 AI 对照人名和专有名词。
- 上次纪要中的待办,用于整理议程和跟进。
三步骤
| 步骤 | AI 可以做 | 人来做 |
|---|---|---|
| 会前:议程 | 根据上次的待办和本次议题,整理议程草稿,列出需要提前阅读的材料 | 确定议题和顺序,确定哪些人必须参加;给每个议题标明目的:通报、讨论,还是决定 |
| 会中:记录 | 录音转写 | 每个议题结束时,主持人口头确认结论和负责人 |
| 会后:纪要 | 按模板从转写中整理纪要 | 记录人核对后发出 |
| 会后:待办 | 从纪要中提取待办,写明事项、负责人和截止时间 | 负责人确认 |
| 跟进 | 汇总待办进度,下次会前提醒 | 下次开会先逐项核对上次的待办 |
四指令
下面是一次部门例会的录音转写,请按附后的纪要模板整理:
- 每个议题的要点不超过 3 条;
- “决定”只收录会上明确定下的事项,写明决策人和理由;仍在讨论的意见,放入“待确认”;
- 待办写明负责人和截止时间,转写中没有提到的,标注“未明确”;
- 不要补充转写中没有的内容;
- 人名、数字、日期照原文写,听不清的地方标出来。
五检查项
- 是否遗漏会上的决定,或者明确提出的不同意见。
- 人名、数字、日期和引用的文件名称,是否与转写和原文一致。
- 是否把“讨论过”写成“决定了”,把“建议”写成“要求”。
- 每条待办是否都有负责人和截止时间。
- 是否有不应写进纪要的敏感内容。
核对由记录人或主持人负责。纪要以谁的名义发出,谁就要看过。
六示例:纪要模板
会议信息名称、日期、参会人、记录人
议题与要点每个议题三条以内
决定日期、事项、结论、决策人、主要理由
待办事项、负责人、截止时间、交付物
待确认会上没有定下的事项,写明向谁确认
驭火LAB · skills 包 · 样张正式发布的版本,内容和格式以发布时为准
适用的工具、文件格式和首批内容,发布时在本页写明。在此之前,样张里的做法可以直接使用:五步的分工、指令和核对清单,原文里都有。其他固定工作,可以先用资料包里的四步法工作卡,按判定、拆解、指令、验收过一遍。